Shipping Policy

Claro, aquí tienes un ejemplo de Política di Reso (Política de Devolución) en italiano adaptada para Frycap, siguiendo un tono profesional y claro:

Politica di Reso – Frycap

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Presso Frycap, vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo non sei contento del prodotto ricevuto, ti offriamo la possibilità di restituirlo in modo semplice e veloce, nel rispetto delle seguenti condizioni.

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1. Termini per effettuare il reso

Hai diritto a restituire uno o più articoli entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine, senza dover fornire alcuna motivazione.

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2. Condizioni per accettare il reso

Perché il reso venga accettato, il prodotto deve:

• Essere in condizioni originali, non utilizzato, non danneggiato, e completo di tutte le etichette e imballaggi originali.

• Non presentare segni di usura o lavaggio.

• Essere accompagnato dalla prova d’acquisto (numero d’ordine o ricevuta).

Non si accettano resi di prodotti personalizzati o in saldo finale, salvo articoli difettosi o danneggiati.

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3. Procedura di reso

Per avviare un reso, segui questi passaggi:

1. Invia una mail a resi@frycap.com indicando il numero d’ordine e l’articolo da restituire.

2. Riceverai istruzioni dettagliate e l’indirizzo di spedizione per il reso.

3. Spedisci il pacco tramite un corriere a tua scelta. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo in caso di errore da parte di Frycap o prodotto difettoso.

Ti consigliamo di utilizzare un servizio tracciabile. Frycap non è responsabile per smarrimenti o danni durante il trasporto del reso.

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4. Rimborso

Una volta ricevuto e controllato il prodotto, procederemo con il rimborso entro 10 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase d’acquisto.

Attenzione: Non saranno rimborsate le spese di spedizione originali, salvo diversamente indicato.

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5. Cambio prodotto

Al momento non effettuiamo cambi diretti. Se desideri un’altra taglia, colore o modello, ti invitiamo a restituire l’articolo e fare un nuovo ordine separato.

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